Histórias de Criadores:
Coaching de Negócios Online e Storytelling: Como Pam Obasa Construiu um Negócio de Seis Dígitos
Pam Obasa, também conhecida como "Rainha do Storytelling", é mãe de dois filhos, coach de negócios e fundadora de um negócio online de seis dígitos.
Ela usa a Heights Platform para hospedar a Lucrative Lady Academy, uma coleção de cursos online, programas de coaching e assinaturas onde ensina mulheres a empreender usando storytelling e técnicas de vendas.
De Atriz de Teatro a Coach de Negócios de Seis Dígitos
Pam começou a carreira como atriz formada em escola de teatro. O palco lhe ensinou a arte do storytelling e a ajudou a ganhar confiança para falar em público e diante das câmeras.
Quando saiu da escola de teatro e buscava trabalho como atriz, Pam nem imaginava que, anos depois, seria dona de um negócio de coaching online de seis dígitos.
Mas como uma atriz de teatro virou coach online?
A ideia surgiu quando Pam viu um webinar online. Na época, ela passava por um momento difícil e tinha acabado de sofrer uma perda gestacional.
Foi aí que participou de um webinar, quando ninguém ainda falava de eventos online e o mercado digital não era tão popular. Aquilo abriu seus olhos. Pam percebeu o poder dos negócios online e o potencial de alcançar uma audiência internacional.
"Vi algo online chamado webinar. Não sabia o que era. Me inscrevi e pensei: o que é esse tal de webinar? Isso faz anos, claro. Fiquei impressionada porque comprei o produto. Percebi na hora que a pessoa estava nos EUA, eu em Londres, e comprei dela. Será que eu também poderia fazer isso?"
Ao comprar e participar do webinar, Pam percebeu o enorme potencial da informação online. Começou a se perguntar se um negócio digital seria uma boa escolha para ela.
Será que as habilidades do teatro poderiam ser usadas em um negócio online?
Como atriz, Pam tinha o dom do storytelling e da comunicação em vídeo – habilidades valiosas em qualquer negócio, especialmente no coaching online.
"Sou atriz formada, saí da escola de teatro, sou boa de apresentação, boa na câmera, será que consigo criar algo? Como transfiro as habilidades do palco? Assim nasceu meu negócio: ensinando pessoas a usar storytelling para vender online."
No ambiente online, havia demanda por storytelling. Enquanto era difícil encontrar interessados localmente, Pam podia alcançar milhares de clientes pela internet.
Foi aí que decidiu criar um curso online e começou a fazer webinars ao vivo.
"Comecei fazendo lives quando o algoritmo do Facebook era muito favorável. Chegava a reunir centenas de pessoas do mundo todo."
Quando começou a trabalhar online, Pam tinha um objetivo: ajudar outros empreendedores a converter mais usando storytelling. Ela dominava a arte de contar histórias, mas tinha pouco conhecimento técnico. Como muitos criadores, no início sentiu insegurança.
"Eu pensava: o que querem de mim? O que estou dizendo? Nem sabia direito o que tinha. E aí as pessoas começaram a me procurar: você pode me ensinar a contar histórias? Pode me ensinar a converter no webinar? E eu: acabei de descobrir o que é webinar! Mas as pessoas continuavam pedindo."
Receber validação online fez Pam perceber que havia grande demanda pelo seu conhecimento – dava para criar um negócio lucrativo ensinando como aumentar vendas com storytelling.
Daí em diante, começou a fazer coaching individual online. Logo conseguiu o primeiro cliente: um empreendedor que fazia webinars, mas não convertia bem.
“A primeira pessoa com quem trabalhei fazia webinars, mas não convertia nada. Então a primeira coisa que fiz foi jogar o webinar fora. Falei: vamos só contar histórias. Só isso. No primeiro webinar depois disso, ele teve uma taxa de conversão de 3%, o que é ótimo para uma audiência fria.”
O sucesso do primeiro cliente de coaching foi o que deu confiança para Pam realmente investir nesse negócio. Depois desse marco, ela continuou atendendo cada vez mais clientes e ajudando-os a aumentar as conversões com o poder do storytelling.
"And it just kept working. And I just kept doing it."
From this, Pam's business evolved to the 6-figure online coaching business of today, the Lucrative Lady. Today she has almost 3000 students enrolled in her program, more than 100 courses including a membership site, bundles and digital products.
Tech e Ferramentas: O Desafio de Todo Criador
O sucesso de Pam não veio fácil. Como em qualquer negócio, surgem desafios pelo caminho. No caso dela, o maior foi dominar tecnologia e vendas online.
"Tech sempre foi um desafio enorme pra mim. Sou do tipo que chama o marido pra ligar a TV! Com tecnologia, parecia outra língua."
Ter um negócio online exige aprender e dominar vários softwares e ferramentas no dia a dia. O melhor jeito de aprender? Tentativa e erro.
Pam não só construiu um negócio de sucesso do zero, como também venceu o medo da tecnologia.
Hoje, tecnologia é parte fundamental do negócio: Pam precisa buscar os melhores softwares para si e ensinar para suas alunas. Por isso, está sempre em busca das ferramentas mais simples e eficazes, que ajudem outras mulheres a terem sucesso com curva de aprendizado rápida.
A busca pela ferramenta mais fácil foi um dos motivos para escolher a Heights Platform para o seu negócio.
"Quando procuro ferramentas ou tecnologias para usar, sempre olho o quão simples é. Quão fácil é de usar? Quão fácil é para uma mulher de 40 anos, ou para quem tem filhos correndo pela casa e não tem horas para aprender uma ferramenta? Como posso ajudar nessa jornada? Esse foi um dos meus maiores desafios e algo de que me orgulho muito: conseguir ensinar outras pessoas a superar isso."
Por Dentro dos Cursos da Pam
Hoje a Lucrative Lady tem quase 3.000 alunas matriculadas, mais de 100 cursos divididos em pacotes, uma área de membros e produtos digitais. Pam também oferece sessões de coaching individual e mastermind.
São números altos, então como Pam organiza tanto conteúdo?
Os cursos da Lucrative Lady são estruturados em 7 ofertas diferentes. Essas ofertas são organizadas conforme a "escada de valor" e podem ser acessadas por funis de vendas que direcionam cada cliente para o produto ideal para sua necessidade.
Se você não conhece o conceito de escada de valor, imagine uma coleção de produtos que você vende. A escada de valor é uma forma de organizar os produtos do mais acessível e barato ao mais caro e valioso.
Dependendo do estágio da jornada de compra, cada cliente é guiado para uma oferta diferente, adequada ao seu momento, poder de compra e objetivo.
Para saber tudo sobre escada de valor e como criar a sua, veja este artigo do nosso blog (em inglês): The Value Ladder - How to Improve Online Course Sales by Segmenting Your Audience and Product Offering
Como a Lucrative Lady Atrai Clientes
3.000 é muita gente! Como a "Rainha do Storytelling" conseguiu atrair tantas clientes?
A resposta não é simples. Pam usa várias ferramentas e canais para atrair clientes.
Ela é muito ativa no YouTube e redes sociais, além de rodar anúncios no Facebook para atrair novas clientes. Quando uma potencial cliente entra na escada de valor, ela passa por funis e páginas de vendas até chegar à oferta ideal para seu perfil.
O público principal da Pam são mulheres que querem começar um negócio online ou precisam de ajuda para converter mais e aumentar as vendas usando storytelling.
"I tend not to lead people to a website, I lead them to a specific place or to a specific landing page. And then, of course, there are massive funnels behind that. And they just go through that journey. And they move from step to step."
Sobre sua estratégia de marketing, Pam prefere se comunicar com o público usando vídeos e storytelling. Em seus textos, vídeos, anúncios, e-mails de marketing etc., ela sempre usa uma voz honesta, que vem do coração. Com o tempo e muita tentativa e erro, Pam aprendeu a se comunicar de forma direta, que gera conexão e engajamento.
"My marketing is very close to the heart. If you read my emails, it's so honest. I don't write like a typical marketer, I write from a very, very honest place. I'm not just spouting data, or facts or things that I've read. So when it comes to marketing, I use a lot of videos, I use a lot of storytelling, I use a lot of anecdotes, to really make sure that my teaching style is unique."
Outra estratégia que Pam gosta de usar é a pré-venda de cursos online. Pré-vender significa colocar um curso à venda antes mesmo de estar pronto. Ou seja, você cria uma página para o curso futuro, divulga e pode oferecer um desconto para quem comprar antecipado, validando sua ideia e garantindo demanda.
Se quiser saber mais sobre pré-venda de cursos online, confira este artigo do nosso blog (em inglês): How to Pre-Sell Your Online Course and Profit Before the Launch
