Histórias de Criadores:
Como Joe Natoli Ensinou 300.000+ Alunos: com Cursos de UX Design
Joe Natoli é Consultor de UX, palestrante e autor. Também é fundador da UX 365 Academy, hospedada na Heights Platform, onde vende cursos online para ajudar designers de UX a evoluírem no trabalho e crescerem nas organizações.
Ao longo dos anos, Joe já ensinou mais de 300.000 alunos com seus cursos de UX design, que agora são vendidos pela Heights Platform!
A ideia da UX 365 Academy nasceu da necessidade. Joe percebeu que faltavam programas de aprendizado relevantes em UX que dessem uma base sólida para designers e os ajudassem a prosperar no ambiente corporativo.
"O objetivo era tornar a educação em UX e design acessível, inclusiva e mais barata para muita gente que normalmente fica de fora."
Aqui, compartilhamos a história de sucesso do Joe. Você vai descobrir como ele impactou tantos alunos, por que escolheu a Heights Platform e como funciona seu negócio.
Como Joe Virou Criador de Cursos
Dizem que "por trás de um grande homem há uma grande mulher", e esse é o caso do Joe, que não parava de agradecer à esposa pela ajuda ao iniciar e crescer o negócio.
Antes de ter sucesso como criador de cursos, Joe era consultor de UX. Parte do trabalho era dar palestras para clientes, falar em eventos e ensinar sobre princípios de UX e como isso poderia melhorar empresas.
A ideia de ensinar online veio da esposa, Eli, que também é consultora de negócios. Ao ver todo o conteúdo que Joe acumulou ao longo dos anos, ela percebeu que ele poderia organizar tudo e criar um curso.
Isso foi em 2013, quando cursos online não eram tão populares. Sem pensar muito, Joe seguiu o conselho da esposa e entrou em plataformas como Udemy e Skillshare.
A ideia da Eli deu certo logo de cara: os cursos do Joe foram um sucesso! 10 alunos, 50, 100, 500, 1000, 3000... os números só aumentavam.
Isso era ótimo. Joe continuava como consultor e, com pouco esforço, criou uma nova fonte de renda ao montar um curso que atraía milhares de alunos.
Mas logo percebeu as desvantagens do modelo de marketplace como Udemy e Skillshare. Primeiro, essas plataformas ficam com uma parte grande da receita. Elas dão visibilidade, mas cobram comissão alta e tiram boa parte do faturamento do criador.
"Isso não é sustentável. Não sei como alguém consegue fazer isso e manter como negócio."
Outro problema que Joe enfrentou foi a forma como os marketplaces promovem (ou não) seus cursos. A visibilidade nessas plataformas não é garantida e os criadores ficam reféns do algoritmo. Cansado desse modelo, Joe começou a buscar uma alternativa para ensinar UX online.
Ele sabia que, fora dos marketplaces, sua concorrência eram os bootcamps — cursos presenciais caros que prometem emprego imediato como designer de UX.
Joe percebeu que muitos bootcamps prometem demais, entregam pouco e cobram milhares de dólares dos alunos.
Foi aí que percebeu uma lacuna no mercado de educação em UX online. Quem queria aprender UX de verdade só tinha duas opções: cursos básicos em marketplaces (para iniciantes) ou investir muito dinheiro (às vezes até fazendo empréstimo) para entrar num bootcamp.
Na época da pandemia de 2020, Joe encontrou a solução perfeita: vender cursos pelo próprio site. Assim, ele ficou no controle do negócio, sem depender de algoritmo. Pode cobrar o que quiser, falar direto com os alunos, crescer no próprio ritmo e ser dono do próprio conteúdo.
Outra coisa que Joe não conseguia antes era vender acesso por assinatura. Hoje, com a área de membros, ele oferece um produto melhor por um preço mais acessível.
Além disso, Joe oferece sessões de coaching em grupo para os assinantes, entregando valor para muita gente ao mesmo tempo.
Ao posicionar seus cursos como uma forma acessível e valiosa de aprender UX na prática, Joe ganhou vantagem competitiva — e ainda faz o que ama: ajudar pessoas.
"Eu só queria fazer algo que ajudasse o maior número possível de pessoas e entregasse algo prático e real."
Por que Joe Escolheu a Heights Platform
Joe conheceu a Heights Platform depois de alguns anos vendendo cursos online. Antes, usava a Teachable para gerenciar o negócio. Mas não estava satisfeito: a plataforma tinha limitações, taxas altas e suporte ruim.
Ao decidir sair da Teachable, Joe testou várias outras plataformas, mas nenhuma atendia tanto à criatividade quanto a Heights Platform!
Em entrevista, Joe contou:
"[Heights Platform] é uma plataforma fantástica. Pesquisamos plataformas por um ano e meio antes de migrar. Vocês estão muito acima do resto."
Ficamos muito felizes com as palavras do Joe sobre a Heights Platform!
Os Desafios do Empreendedorismo
Seria mentira dizer que a trajetória do Joe foi sempre fácil. Como você deve imaginar, começar um negócio de cursos online não é simples e ele enfrentou vários desafios. Hoje vamos compartilhar os maiores obstáculos que Joe superou, para você aprender com a experiência dele.
Migrar dos marketplaces para o próprio negócio foi ótimo, mas Joe precisou se adaptar ao novo modelo.
Ao lançar seus próprios cursos, percebeu que agora atendia outro público. Quem comprava seus cursos agora não era o mesmo de antes.
O novo público era mais experiente, tinha outros problemas e exigia abordagem diferente.
Em vez de iniciantes, os novos alunos já atuavam em UX e queriam crescer na carreira. Joe percebeu que, para vender, precisava mudar a comunicação com o público-alvo.
A solução veio, de novo, da Eli, esposa do Joe, cuja experiência em marketing digital ajudou a UX 365 Academy a mudar a mensagem e atrair os clientes certos.
Dessa história, aprendemos como é importante entender quem é seu público e como se comunicar do jeito certo com ele.
Mas e se você não tem uma Eli na vida? A boa notícia é que hoje existem muitos recursos para ajudar novos empreendedores a aprender marketing.
Por exemplo, quem é cliente da Heights Platform tem acesso ao Creator Climb, nossa comunidade com mais de 10.000 criadores, além de cursos, eventos e materiais para ajudar a ter sucesso!
